Информер валют, курсы валют. Актуальный курс евро и доллара













09.02.2009

Расширение спектра услуг по прямым поставкам оригинальных запчастей MERCEDES, BMW, VW

17.12.2007

Представительство компании IMPERIX-DV на Дальнем Востоке России, в г. Хабаровск

03.05.2004

Расширение спектра услуг по экспорту оборудования и спецтехники в страны СНГ, Балтии и Украину

Главная / Новинки / Сервис / Контакт / Важно ICQ: 158-534-338
FAQ - Вопросы и ответы
FAQ - Вопросы и ответы


1. Какие товары Вы импортируете?
Мы импортируем практически любой, легальный и разрешенный к реализации на территории России и Германии товар, на который в момент закупки не распространяется запрет или ограничение на импорт. О том, какие товары находятся на данный момент под временным запретом для ввоза в Россию и Германию, и на какие распространяется генеральный запрет, мы охотно проинформируем Вас в процессе обработки Вашего запроса.

2. Какие товары Вы экспортируете?
Мы предлагаем для экспорта новые и бывшие в употреблении технику, оборудование и другие товары производства Германии и других стран Западной Европы. Ознакомиться со списком предлагаемых товаров, Вы можете в нашем разделе "Экспорт". Перечень товаров в этом списке не полный и служит лишь для грубой ориентировки. Мы найдем любой интересующий Вас товар в короткие сроки.

3. Как долго длится обработка запроса?
Мы начинаем обработку каждого запроса сразу после его поступления и делаем все от нас зависящее для того, чтобы предоставить Вам конкретное предложение или информацию в короткие сроки. Но к сожалению на продолжительность обработки Ваших запросов влияют и другие факторы, такие как сроки обработки наших запросов производителями, которые не всегда работают быстро и оперативно.

4. Почему я должен платить за обработку запроса?
Мы вынуждены взимать небольшую сумму, как гаранта заинтересованности клиента и готовности к заключению сделки. Но только в тех случаях, если Вы являетесь новым клиентом и Ваш запрос нам показался несерьёзным. Тем самым мы стараемся избежать нерентабельных затрат, что положительно отражается на стоимости наших услуг. При факте заключения сделки, оплата за обработку запроса будет учтена при конечном расчете.

5. Почему товар не подлежит возврату?
К сожалению далеко не каждый производитель предоставляет возможность вернуть товар обратно, в случае если он не понравился. Даже если такая возможность предоставляется, она связанна с большими материальными затратами. Поэтому перед заказом большой партии товара мы предоставляем Вам возможность заказать образец для ознакомления с качеством и функциональностью интересующей Вас продукции. При заказе дорогостоящего оборудования или техники, мы предлагаем Вам посетить завод изготовителя в Германии и лично убедиться в качестве и исправности товара.

6. Почему у Вас нет прайс-листов и каталогов?
Мы не производим продукцию и редко держим товар на складах. Основным видом нашей деятельности является поиск и поставка оборудования, техники и других товаров по индивидуальным заказам наших клиентов. Мы работаем с большим количеством производителей и различными базами данных, ассортимент которых ежедневно меняется. Составление подобных каталогов и прайс-листов, а так же постоянная поддержка их актуальности является практически невозможным.

7. Почему на Вашем сайте не представлены товары?
По той же причине, по которой мы не предлагаем каталоги и прайс-листы. Предоставить даже небольшой перечень предлагаемых товаров и регулярно следить за его актуальностью, сравнивая с другими базами данных, означало бы для нас дополнительные материальные и трудовые затраты, что привело бы в свою очередь к повышению стоимости наших услуг. Именно этого мы стараемся избежать.

8. Какого производителя или компанию Вы представляете?
Мы являемся самостоятельной и независимой компанией и не принадлежим ни одной промышленной группе или предприятию. Наша компания работает только в интересах наших клиентов и партнеров, т.е. в Ваших интересах. Мы выступаем не просто в качестве поставщика или посредника в сделках по поставкам оборудования и техники, а в первую очередь в качестве Вашего партнера, заинтересованного в долгосрочном и успешном сотрудничестве.

9. На каких условиях осуществляется оплата?
Оплата производится на наш прямой банковский счет. Вы оплачиваете 30% от общей стоимости товара после Вашего заказа. Оставшиеся 70% Вы переводите на наш счет непосредственно перед отправкой товара или, по договоренности, после передачи груза транспортной компании. В качестве формы оплаты при международных сделках мы признаем так же безотзывный аккредитив.

В отдельных случаях, если оборудование или техника специально изготавливается по заказу клиента, производители требуют полной предоплаты или как минимум большей части от общей стоимости Вашего заказа.

10. На каких условиях осуществляется доставка?
Доставка груза осуществляются транспортной компанией Вашего или нашего доверия на условиях Инкотермс 2000. Детали поставки по каждой отдельной сделке мы согласовываем с Вами непосредственно перед началом обработки Вашего заказа. По Вашему желанию мы обеспечим для Вас транспортировку груза до места назначения, заключим страховой договор на товар и осуществим для Вас все импортные формальности для ввоза.

11. Как нам внести нашу компанию в Ваши рекомендации?
Для этого Вам нужно послать нам запрос в свободной форме, с коротким описанием вида деятельности Вашей компании. Воспользуйтесь для этого нашим контактным формуляром. Не забудьте указать адрес Вашего сайта в интернете. Наши сотрудники ознакомятся с ним и в случае положительного решения свяжутся с Вами в ближайшее время для уточнения деталей.

12. Вы не нашли ответ на свой вопрос?
К сожалению, невозможно в разделе "FAQ" ответить на все Ваши вопросы. Если у Вас возникли вопросы, ответы на которые Вы не смогли найти в этом разделе или на других страницах нашего сайта, или же Вы хотите получить более подробную информацию, свяжитесь с нами! Мы будем рады помочь Вам и готовы ответить на все Ваши вопросы.



О нас Сервис Сотрудничество Контакт Импрессум       

Все права защищены © 2009 - 2011
Designed  by  IMPERIX - Trade & Service

Русские фирмы Германии  Rambler's Top100